Accessibilité
Plurial Novilia s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
- Publication du schéma pluriannuel de mise en accessibilité (en cours de rédaction) ;
- Publication des plans d’actions 2026 – 2028 (en cours de rédaction).
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.plurial-novilia.fr.
État de conformité
Le site www.plurial-novilia.fr est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par la société AccessProd révèle que :
- 61,54% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 79,8%. Il s'agit de la moyenne du taux de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.
Ce pourcentage correspond à :
- 40 critères non conformes ;
- 25 critères conformes ;
- 41 critères non applicables.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Certains modules externes ne sont pas pleinement compatibles avec les technologies d’assistance, comme :
- la fenêtre modale de l’outil d’agrandissement d’images « Fancybox » (gestion des scripts, structure des listes) ;
- les modules de visite 360° (éléments interactifs, infobulles, navigation clavier, affichage sur écran réduit) ;
- le gestionnaire de cookies « Didomi » (gestion des scripts, structure des listes, utilisation des balises, niveaux de titres, navigation au clavier).
- Les images ne sont pas toutes correctement ignorées par les technologies d’assistance lorsqu'elles sont décoratives.
- Les alternatives textuelles des images ne sont pas toutes pertinentes.
- Les cadres des modules de visite 360° ne sont pas clairement identifiables par un lecteur d'écran.
- Les rapports de contraste de certains textes et composants d’interface ne sont pas toujours suffisamment élevés.
- Certains tableaux sont utilisés pour mettre en forme du contenu.
- De nombreux scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier, comme par exemple :
- le bouton d'ajout aux favoris ;
- certains liens qui devraient être des boutons ;
- les carrousels d’images ;
- certains boutons de type "accordéon" ;
- les intitulés de certaines fenêtres modales.
- Les titres de page (onglet du navigateur) ne sont pas pertinents, notamment lors des recherches filtrées ou lors d’erreurs de saisie des formulaires.
- Certains textes affichés dans une langue différent de la langue du site ne sont pas indiqués comme tels.
- Des balises de structure sont utilisées pour afficher des paragraphes de texte.
- Des paragraphes vides sont utilisés uniquement à des fins de présentation.
- Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique, provoquant des erreurs de hiérarchie entre les titres.
- De nombreuses listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.
- Les déclarations de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas correctement utilisées.
- La navigation au clavier n’est pas toujours visible.
- Certains champs de formulaire n’ayant pas d’étiquettes visibles ne possèdent pas de passages de textes permettant de comprendre la nature de la saisie attendue.
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquettes correctement associées ou elles ne sont pas pertinentes.
- Les formulaires ne permettent pas toujours la vocalisation des erreurs de saisie et des suggestions de saisie.
- Certains formulaires sont indiqués comme obligatoires avec seulement un astérisque, ce qui n’est pas compréhensible par tous les utilisateurs.
- L'indication de champ obligatoire se trouve parfois dans le "placeholder" qui disparaît à la saisie.
- Le remplissage automatique des champs de formulaire contenant les données de l’utilisateur n’est pas conforme.
- L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Les fichiers en téléchargement ne sont pas tous compatibles avec les technologies d’assistance et ne possèdent pas d'alternative accessible.
Dérogations pour charge disproportionnée
Aucune dérogation n’a été établie.
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
Les cartes interactives de la page "Locations" et du gabarit "Location" ne sont pas pleinement accessibles. Toutefois, l’information est présente dans le contenu adjacent.
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 9 juillet 2026.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Agents utilisateurs, technologies d'assistance et outils utilisés pour vérifier l'accessibilité
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox 152 et NVDA 2026.1
- Chrome 149 et NVDA 2026.1
- Firefox 152 et JAWS 2026
- Safari 26 et VoiceOver (OS 26)
- Chrome 149 et TalkBack 17 (Android 16)
Outils pour évaluer l’accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :
- Colour Contrast Analyser
- Outils pour développeurs intégrés aux navigateurs
- Barre Web Developer
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil »
- Page « Mentions Légales »
- Page « Plan du site »
- Page « Contact »
- Page « Accessibilité »
- Page « Accès Espace Client »
- Page « Création de compte »
- Page « Tableau de bord »
- Page « Mes informations »
- Page « Mes alertes »
- Page « Ajouter une alerte »
- Page « Mes favoris »
- Page « À propos »
- Page « Blog »
- Gabarit « Article Blog »
- Page « Location »
- Gabarit « Location »
- Page « Demande de Logement »
- Page « Agences »
- Page « Actualité »
- Gabarit « Actualités »
- Page « Recrutement »
- Page « Offres d’emplois »
- Gabarit « Je candidate »
Retour d’informations et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.plurial-novilia.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message via le formulaire de contact, objet "Communication/Presse"
- Contacter Plurial Novilia - Service Stratégie Marketing & RSE, 2 Place Paul Jamot, 51100 REIMS
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris Cedex 07
Autres sites
Les sites listés ci-dessous sont non conformes avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4 car il n’existe aucun résultat d’audit en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères.